АНАЛІЗ стану роботи зі зверненнями громадян у КНП “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за 9 місяців 2019р.
- Категорія: Звернення громадян
- Перегляди: 1112
Робота зі зверненнями громадян проводилась у відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.
Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.
За 9 місяців 2019р. до лікарні надійшло 116 звернень проти 80 у 2018р., у тому числі 6 скарг (5,2%), проти 5 (6,3%) у 2018 році.