Звернення громадян

Звернення громадян

Аналіз стану роботи зі зверненнями громадян у КНП “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за I квартал 2020р.

Робота зі  зверненнями громадян проводилась у  відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.

Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.

За I квартал 2020р. до лікарні надійшло 27 звернень проти 39 у 2019р.,  у т.ч. скарг за I квартал 2020р. - 0, проти 3 скарг (7,7%) за I квартал 2019 року.

На 10 000 населення цей показник склав  2,4 проти 3,4 у минулому році.

Детальніше

Про лікарню