АНАЛІЗ стану роботи зі зверненнями громадян у КЗ “Херсонська міська клінічна лікарня ім. А. і О. Тропіних” за I квартал 2016р.
- Категорія: Звернення громадян
- Перегляди: 907
Робота зі зверненнями громадян проводилась у відповідності з вимогами Закону України “Про звернення громадян” та іншими регламентуючими документами.
Усі звернення щоквартально аналізувались, обговорювались в колективах, на оперативних нарадах у заступників головного лікаря.
За I квартал 2016р. до лікарні надійшло 23 звернення проти 18 у 2015р., у тому числі 1 (4,3%) скарга проти 1(5,6%) у 2015 році.
На 10 000 населення цей показник склав 1,9 проти 1,6 у минулому році.